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Planifiez votre séjour


ÉTAPE 1 : Appelez au 514 731-2871 afin de vous assurer que vous êtes admissible et profitez-en pour poser toutes les questions nécessaires.

ÉTAPE 2 : Téléphonez 72 heures ou moins avant votre rendez-vous afin de faire votre demande de séjour. N’oubliez pas que certaines familles ne peuvent prévoir la durée de leur séjour en raison de l’état de l’enfant et que leur séjour peut durer des semaines, voire des mois.

ÉTAPE 3 : La veille de votre arrivée, confirmez votre séjour en composant le 514 731-2871 entre 8 h et 20 h.

Ce que vous devez savoir :

  • Le Manoir est une maison d’hébergement et non un hôtel, ni une maison de convalescence. Pouvoir y séjourner est un privilège et non un droit. Il n’y a aucun personnel médical sur les lieux, et les familles se partagent les tâches de nettoyage des espaces communs en plus de remettre leur chambre propre pour la famille suivante.
  • Le jour de leur arrivée, les familles doivent se présenter avant 20 h du lundi au dimanche. Assurez-vous d’avoir avec vous vos pièces d’identité avec photos (permis de conduire) et 20 $ comptant de dépôt pour les clés, ils vous seront remis à la fin de votre séjour.
  • Le départ doit se faire avant 14 h et le paiement se fait en argent comptant ou par carte débit ou carte de crédit à raison de 10 $ la nuit. Pour les séjours plus longs, les résidents sont facturés aux deux semaines.
  • Une seule chambre par famille est permise, mais vous pouvez emmener vos autres enfants ou un accompagnateur ou accompagnatrice dans le cas des parents seuls. Les chambres sont conçues pour trois personnes. Dans le cas de parents divorcés, le parent ayant la garde légale de l’enfant malade aura la priorité.
  • Toutes les familles qui résident au Manoir doivent avoir une adresse de résidence permanente.
  • Les familles qui séjournent au Manoir doivent participer activement à la routine de leur enfant à l’hôpital.
  • Lorsqu’une agence ou un organisme paie le séjour, les parents ont l’obligation de présenter une confirmation de paiement au moment de l’inscription.
  • Il n’y a pas de stationnement au Manoir. Vous devez utiliser le stationnement du CHU Sainte-Justine en vous adressant à la sécurité à l’entrée de l’Hôpital. Il y a des tarifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
  • Les enfants de moins de 12 ans doivent être supervisés par leurs parents en tout temps.
  • L’alcool, la cigarette, les drogues et les animaux de compagnie sont interdits.